ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altivi   
 
 
294021


Altivi.com Lcd Ekran Televizyonumu Göndermiyor istanblue83  [07 Mayıs 2008, 09:00]
Bana ait kredi kartı ile 11.04.2008 tarihinde,Altivi.com adresinden, 1.266, 97 YTL tutarında 32 Ekran Lcd Tv’yi tek çekim ile aldım. Fakat elime ulaşmadı. 0212 288 **** numaralı iletişim hattına ulaşmakta, inanılmaz güçlük çekilmektedir. Tv elime ulaşmayınca, 28.04.2008 tarihinde, ürünün siparişini iptal ettim.

Fakat o tarihten beri, tutar hesabıma geri dönmedi. Müşteri hizmetlerinden ise, o tarihten itibaren kimseye ulaşamadım.Müşteri hizmetlerinde bir telesekreter bile yok.İnternetten yolladığınız soru-cevap vb. formların hiç birine cevap verilmiyor.Sipariş sürekli sonraki günlere erteleniyor.Siparişi iptal etseniz de geri ödeme haftalar alıyor.İptal için bankanıza başvurun.Altivi'ye ulaşmak için, zaman kaybetmeyin.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Altivi
08.05.2008

Değerli Üyemiz,

Talebiniz üzerine siparişiniz 29.04.2008 tarihinde iptal edilmiş olup en kısa sürede tarafımızdan iadeniz ilgli hesabınıza gerçekleştirilecektir.Müşteri Hizmetlerimizin yoğun olduğu zamanlarda çağrı merkezimizi aramanız durumunda, hatta beklediğiniz süre içerisinde meşgul sinyali yerine arama sinyalini almaktasınız.Bu durumda çağrılarınıza cevap verilememekte olup yakın zamanda telesekreter servis anonsunun devreye alınacağını belirtmek ister,

Gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla