ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altivi   
 
 
293857


Altivi.com Online Alışverişten Soğuttu Alperi  [06 Mayıs 2008, 09:00]
Altivi'nin 671906 numaralı üyesiyim. 19.4.2008 tarihinde 301296 sipariş no'lu Acer notebook siparişi verdim.

Bugün 05.05.2008, ürünüm hâlâ bana gönderilmedi. Dakikalarca müşteri hizmetlerinin telefonunu aramama rağmen bir türlü düşüremedim. Sitenin iletişim kısmından gönderdiğim e-maillere büyük ihtimalle otomatik cevaplar gönderilmekte.

Okuduğum ve bizzat kendimin de düştüğü durum Altivi gibi ün yapmış bir firmaya hiç yakışmıyor. Ürünü, Altivi'yi tavsiye eden bir arkadaşım aracılığı ile sipariş vermiştim. Maalesef arkadaşım bana karşı çok mahcup.

Sikayetvar.com'da onun da aynı firmadan şikayetçi olduğunu gördüm. (bakınız: 289798 no'lu şikayet)

Aynı ürün için kendisine bugün için tedarik edileceği ile ilgili bir yorum yapılmış. Acaba benim ürünümün de tedarik edileceği anlamına gelir mi?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


19.07.2008 Alperi Garanti bankasının haklı müşteri hattına yaptığım itiraz neticesinde Altivi.Com a kaptırdığım para hesabımı iade edilmiştir. Garanti Bankası ve Çalışanlarına teşekkür ederim.



21.06.2008 Alperi Garanti Bankasının sayesinde paramı geriye alabildim. Bir daha Altivi.Com mu asla...



15.05.2008 Alperi 671906 Nolu müşterinizim 19.04.2008 tarihinde vermiş olduğum 301296 nolu siparişim iptal edilmesini ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Ödemenin haftaya yapılmaması halinde gerekli adli işlemleri başlatacağımı bilmenizi istiyorum.

Kolay gelsin...

Altivi
06.05.2008

DEĞERLİ ÜYEMİZ;

Tedarik sürecimiz devam etmektedir.Tedarikçi firmadan ürünün 12.05.2008 haftası tedariği sağlanacağı bilgisi alınmış olup tedariği sağlanır sağlanmaz adresinize UPS kargo ile adresinize ürün teslimatı yapılacaktır.
Müşteri Hizmetlerimizin yoğun olduğu zamanlarda çağrı merkezimizi aramanız durumunda, hatta beklediğiniz süre içerisinde meşgul sinyali yerine arama sinyalini almaktasınız.Bu durumda çağrılarınıza cevap verilememekte olup yakın zamanda telesekreter servis anonsunun devreye alınacağını belirtmek ister,

Gösterdiğiniz için anlayışınız teşekkür ederiz.

Saygılarımızla