ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altivi   
 
 
285887


Altivi.com 15 Gündür Telefonumu Göndermiyor eczacibekir  [17 Nisan 2008, 09:00]
Altivi’den 02.04.2008 tarihinde 287150 sipariş numaralı Sony Ericsson K790i marka bir telefon aldım. Ürünüm 07.04.2008 haftası tedarik edilecek dendi. Ama 11.04.2008 tarihinde elimde olmasını istediğim telefon maalesef elime ulaşmadı.

Aynı tarihte saat 3 gibi aradığım Altivi müşteri hizmetleri kayıt altında olan konuşmasında ürünün tedarikçi firmadan bir problem sonucu gelmediğini ve 14.04.2008 haftasında gönderileceğini söyledi.

"Peki geçen hafta gelecek dediğiniz ürün gelmedi, yine bu gelecek haftada aynı problem çıkabilir mi acaba" diye sorduğumda telefondaki bayandan aldığım cevap çok açıktı: " Hayır, böyle bir durum kesinlikle söz konusu bile değil! ". Bu konuşma kayıtlıdır. Sitenin verdiği cevap doğru değildir.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Altivi
01.05.2008

Değerli Üyemiz,

Talebiniz üzerine siparişiniz 24.04.2008 tarihinde iptal edilmiş olup iade tutarınız takip eden 7 iş günü içerisinde tarafımızdan ilgili hesabınıza gerçekleştirilecektir.

Gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla