HSBC Verilen Söz Tutulmadı İnkâr Edildi aristo73  [22 Ağustos 2008, 09:00]
24 Temmuz 2008 günü HSBC'yi telefonla arayıp kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi söyledim. Nedenini sorduklarında başka bir bankanın kartını kullandığımı ve ek bir karta daha yıllık kart ücreti ödemek istemediğimi söyledim.

Karşımdaki kişi henüz yıllık kart ücreti hesabıma yansımadığı için bir şey yapamayacağını ama kart ücreti hesabıma yansıdıktan sonra yardımcı olacaklarını söyledi. Ben de peki kart ücreti alındıktan sonra ya yardımcı olmazsanız bu sefer geç kalmış olacağımı ve ücreti ödemek zorunda kalacağımı söyledim.

Karşımdaki kişi de böyle bir şey olmayacağını ve yardımcı olacaklarını söyledi. Dün bankayı aradım, yıllık ücretin yansıdığını söyledim ve 2 hafta önceki konuşmayı hatırlattım. Karşımdaki kişi bana bu ücreti iptal edemeyeceklerini ve kart ücretini ödemek zorunda olduğumu söyledi. Olaya bakın: resmen dolandırıldım. Şimdi kartımı iptal dahi etmek istesem artık çok geç. Lütfen bu banka çalışanları ile konuşurken dikkatli olun.