HSBC Atm'den Zarfla Para Yatırma Sıkıntısı sevgigülü  [22 Ağustos 2008, 09:00]
25.07.2008 tarihinde Çigli Kipa HSCB Atm'sine 100 YTL zarfla para yatırma işlemi yaptım. Zarfın içine parayı ve makbuzu koyarak işlemi gerçekleştirdim. Atm parayı aldığı halde bana verdiği makbuzda "para yatırma işlemi gecikme veya arıza nedeniyle iptal edildi" mesajı vardı. Zarfı iade etmedi.

Atm'nin yanından hemen müşteri hizmetlerini aradım. Atm'ye bakılacağını, 2 gün sonra aramam gerektiği söylendi.15 gün boyunca devamlı bankayı aradım.

Görüşmelerimin her biri en az 10 dakika sürdü. Bankanın bana verdiği yanıt "zarftan para çıkmadığı" yönündeydi.100 YTL büyük bir rakam değil ama ya büyük bir ödeme yapsaydım ne olacaktı?

Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Sadece oradan oraya aktarıyorlar. Hiçbir şey yapamadım. Tek yapacağım şey en kısa zamanda HSBC kredi ve hesap kartımı iptal ettirmek. HSBC'ye yakışmadı.