ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
345126


HSBC Kart Parası Olmadığını Söyledi ama Aldı hakansoyalp  [22 Ağustos 2008, 09:00]
HSBC geçen sene içerisinde 1 adet HSBC Advantage kredi kartı aldım ve bu kartı bana öneren yani satışını yapan bayan kart parasının 2009'a kadar yani 2 sene kart parasının olmadığını söyledi ve dün yani 14.08.2008 tarihinde evime gelen banka hesap ekstresinde 35 YTL kart ücreti bulunuyor hani 2009'a kadar kart ücreti yoktu madem kart ücreti var neden baştan söylenmiyor.

Ben bunun üzerine bugün 15.08.2008 tarihinde kredi kartımı iptal ettirdim. Kartınızdan memnundum ama HSBC'nin yapmış olduğu yanlışlıktan dolayı bu banka ile hiç bir şekilde alış veriş yapmayacağımı burada belirtmek istiyorum.

Bu bana gelen kart parasını da ödemek istemediğimi açıklamak isterim. Ayrıca HSBC Ankara Cebeci şubesinin müdürü sayın **** hanım'a da bu şikayetimi bildirmek istiyorum.

İlgileneceğine de inanıyorum eğer bu şikayet dilekçesi gerçekten dikkate alınıyorsa kart satan elemanlarınızı uyarın kotayı doldurmak için yanlış bilgi vermesinler bu sizin kaybınız olur.

Ben 2 aya kadar konut kredisi çekecektim ama bunun yüzünden başka bir banka ile çalışmayı düşünüyorum. Lütfen bu şikayeti dikkate alırsanız bu konu üzerinde ilgilenirseniz çok sevinirim.

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
22.08.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ