ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
345119


HSBC'nin Uyguladığı Çifte Standardı Kınıyorum koyusıva  [22 Ağustos 2008, 09:00]
Benim şikayetim HSBC firmasının benim çalışmış olduğum firmayla arasında yapmış olduğu anlaşma gereği, maaşı bankaya yatan personelden yıllık kart üyeliği ücreti almıyordu. Ancak en son eşime ait olan ek karttan yıllık üyelik ücreti aldılar.

12.01.2007 tarihinde gerçekleşti bu olay. Bankayı arayıp durumu izah ettiğimde. Bu durumun sadece maaş anlaşmalı personel için geçerli olduğunu ama bu seneden itibaren ek kartlardan artık ücret alacaklarını belirttiler.

Bende tamam dedim ve yıllık ücreti ödedim. Ama 01.08.2008 tarihinde aynı firma ve odada çalıştığım arkadaşım'ın eşinin kartında ek ücret talep ettiler. Arkadaşım bankaya açmış olduğu telefonlar neticesinde maaş anlaşmalı personelden alınmadığını eşinize ait olan karttan da alınmayacağını belirterek ek kart üyelik ücretini iade ettiler.

Uygulanan bu çifte standartı kınıyor. Benden kesilmiş olan ek kart ücretinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Eşim kullanmış olduğu kart bana bağlı ve benden üyelik ücreti alınıyor. Bu durumun derhal düzeltilmesini düzeltilmediği takdirde ek kartımı iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
22.08.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ