ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
293448


HSBC Limitimi Sıfırlamış! tyhke  [06 Mayıs 2008, 09:00]
Hsbc Advantage Campus kredi kartı almak üzere form doldurdum. Kredi kartım ben şehir dışındayken önceden belirtmiş olduğum adrese ulaşmış. Daha sonra kartın şifresini almak için aradım ve şifreyi oluşturdum.

Ondan sonraki ilk alışverişimde kullanılabilir limitimin sıfırlandığını gördüm. Müşteri temsilcilerinden biriyle görüştüm. Kredi kartını geç açtırdığımdan kaynaklandığını söyledi.

Ben şifreyi oluşturmadan nasıl sıfırlanabilir? Bunu sordum, cevap yok! Müşteri temsilcisi şikayetimi aldığını ve merkeze bildirip gereğinin yapılacağını söyledi.

1 hafta sonra tekrar baktım. Limit hala sıfır görünüyordu. Tekrar aradım. Yine yanıtsız bırakıldım. Tekrar aynı şeyler söylendi. Merkeze bildirilecekmiş miş vs.

Kredi kartımı kullanabileceğim zamanlar çoktan geçti, ne anlamı var artık?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
06.05.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ