293326 |
 |

|
| HSBC Kart Aidat Ücreti İle Faiz Borcum Birbiriyle Alakalıymış
bornunlucky
[06 Mayıs 2008, 09:00]
Kart aidat ücreti ile ilgili bankanız müşteri hizmetlerini aradım. Ödemelerdeki düzensizliğimden dolayı, faiz yansıdığını ve bu yüzden iptalin gerçekleştirilemeyeceği yönünde bilgilendirildim. Kart üyelik ücretinin neden faizin arkasına sığınarak iptal edilemediğini sordum. Cevap alamadım.
Eğer iptal edilebilme olasılığı varsa, bu mevcut durumda da iptal edilmesi gerekmektedir. Müşteri odaklı yaklaşamadığınız bu durumdan dolayı, kartımı iptal ettirdim. İşleyişinizi de az çok bildiğim için, 2 gün sonrasını beklemeden hemen kapatılmasını sağlattım. Faizin neden bu durumla ilgili belirleyici etken olduğuna dair, geri dönüş beklerim.& |