HSBC Talebim Dışı Kart Gönderiyor freedom6387  [29 Mayıs 2008, 09:00]
Demirbank zamanından beri Hsbc Bankası ile çalışıyorum ve Master kart kullanıyorum. 2 yada 3 hafta önce bankadan arandım. Kartımın yenilendiğini, teslim edemediklerini söylediler.

Güncel adresimi paylaştım. Bir iki gün içinde kartı teslim ettiler. Ben de eski kartı eve bıraktım, yenisini kullanmaya başladım. Kredi kartı ödememi yaptığım halde 2 gün ödenmedi bilgisi geldi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayınca şok oldum. Bana yollanan eski kartın yenisi değil, tamamen yeni bir kart olduğunu söylediler.

Hiç bir talebim olmadan nasıl böyle bir gönderim yapılmaktadır? Bu tamamen mağdur etmekten başka bir şey değil.^^