ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
304010


HSBC Kart Ücretini İade Etsin ozdenyerlikaya  [27 Mayıs 2008, 09:00]
Benkar grubunun devrinden beri Hsbc kredi kartı kullanmaktayım. Üstelik ısrarla başka kredi kartına geçiş yapmadım. Geçen ayki kredi kartı ekstramda 45 YTL kart masrafı alındı.

Karşılığında yapılan açıklama ise kartın aktif olarak kullanılması nedeniyle bu ücretin alındığı yönünde idi. Bu kadar saçma bir açıklama görmedim. Kartı aktif kullanmamak demek kartı iptal ettirmek demek değil midir?

Hiç bir koşulda ceza olarak uygulanan 45 YTL bedeli ödemek istemiyorum. Bu konuyla ilgili tutarın kartıma iade edildiği haberini bekliyorum, aksi durumda kartımı iptal ettireceğim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
27.05.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ