ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
302919


HSBC 5 Ay Önce Yanlış Girdiğim Şifre Yüzünden Dağ Başında Mahsur Bıraktı umutsinan  [24 Mayıs 2008, 09:00]
19 Mayıs'ın tatil olması nedeni ile aracımı Çatalca'daki yetkili servisimden alıp Tepecik'teki evime giderken bir arkadaşımın çalıştığı fabrikaya uğramak için Murat Bey Köyü Yolu'na saptım. Yol kenarında Hsbc'ye ait bir bankamatik gördüm.

Bu gün için planlarım olduğu ve nakit paraya ihtiyacım olduğu için para çekmek istedim. Bankamatik kartı yerine kredi kartımı cihaza soktum ve şifremi girdim. Sanırım fon işlemlerime girdiğimde, kartımın makine tarafından şifremi 1 kez yanlış girmemden dolayı alı konulduğu yazısı ile karşılaştım.

Bu durumda hemen bankayı oradan arayıp durumu aktardım.
Gelen cevap “şifreyi üç kere yanlış girmemden kaynaklandığı” idi. Farklı zamanlarda, yani beni dağ başında eli kolu bağlı bırakmalarının nedeni bu imiş.

3 ay önce başka bir bankamatikte şifremi yanlış girmişsem, 2 gün öncesine kadar kredi kartımdan onlarca milyar para harcayabildiysem bir yanlışlık yok mu bu işte?

Şimdi tüm planlarımı bir kenara bıraktım, buraya bankamatik cihazı koymuş bir firma var, yukarıda anlattığım mantıkla çalışıyor. Ya ben oralardan geç vakitte geçmekte olan bir yabancı olsaydım ve bu duruma düşseydim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


17.06.2008 umutsinan Şikayetim sonuçlandırılmamış fakat çözüldü gibi gösterilmektedir.

HSBC Bank
26.05.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ