ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
302682


HSBC Kart Hizmet Bedeline %50 Zam Yapmış talat_aydin  [24 Mayıs 2008, 09:00]
Hsbc son ekstreme kredi kartı hizmet bedeli altında 45 YTL ücret yansıtmış. Bankaya mail gönderdim. 15 gün sonra cevap yazıldı. Cevap olarak kanuni bir hak olarak bunu aldıklarını belirten bir mail aldım.

İşin ilginç tarafı geçen sene 30 YTL olan hizmet bedelini bu yıl 45 YTL'ye çıkarmışlar. %50 zam yapmışlar. Ben başka bir ülkede mi yaşıyorum? Geçen yıl enflasyon %10 iken kanun dışı olarak hizmet bedeline bu ücreti yansıtmışlar.

5-6 yıldır ekstreme bu ücreti yansıtıyorlar. %50 gibi gibi bir zam yapıp, haksız şekilde bu şekilde ücret talep etmeleri beni bir tüketici olarak tepkimi vermem gerektiği noktasına getirdi.

Kredi kartı kullanım bedeli altında kanuni olarak tüketici mahkemeleri aleyhte karar vermesine rağmen bankalara tüketiciler olarak yeterli tepki vermediğimiz sürece bu ücreti almaya devam edecekler. Bankadan kartımın iptalini istememe rağmen başvurumu aldıklarını ve bununla ilgili döneceklerini ilettiler. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
26.05.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ