ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
300337


HSBC Çalışanları Korkutarak Borç Tahsil Ediyor em1ncan  [20 Mayıs 2008, 09:00]
Hsbc ile Nisan ayı sonunda yaptığım görüşmede, 3 aylık geciktirmiş olduğum borcumun, asgarisini maaşımın her zaman yattığı gün olan, ayın 8'ine ödeyeceğimi söyledim. Fakat maaş 8'inde yatmadı.9'u sabahı, işe giderken, 8:30'da yetkili arayıp, borcunuzu ödemediniz dedi. Ben de durumu anlattım. Maaşta sarkma olduğunu söyledim.

Görevli önce "Beyefendi, bizim ihtimaller üzerine konuşacak vaktimiz yok" sonra da "Yarım saatte bu borç ödenmezseniz, icraya gönderiyorum" dedi. Ben yarım saatte ödeyemem deyince, " O zaman icrayı gönderiyorum.Onlarla konuşursunuz " gibi bir tarzla bana cevap verdi. telefonu kapattım.

Öğleden sonra 3 gibi, maaşımın yattığını görünce, gidip asgariyi yatırdım. Yetkili yarım saatte, icraya takibe vermiş.Dosyamı ve bütün borcu, tahsil etmek istiyorlar. 1 ay önce 780 YTL olan borç, en son haliyle 970 YTL oldu.

3 saat gecikme yüzünden, icra takibine gönderildim. Müşteri temsilcileri, babalarının alacağını alacakmış gibi, külhanbeyi tarzı konuşuyorlar.Görevli bana, tehditkar konuşuyor. Yine aynı şekilde, gidin icrada ödeyin diyor.

Sonuç olarak; ya bu insanlar bizim kültürümüzü bilmiyor, ya da işi artık mafya tarzına dökmüşler.Bağırıp çağırarak, korkutarak borç almaya çalışıyor. Bana geri dönülmesini istemiyorum.Bu şikayetime karşılık, o insanlarla daha fazla muhatap olmakta istemiyorum.

Diyeceğim şu ki, orda çalışan elemanlar, kesinlikle toplumdaki hiçbir insandan saygı beklemesin. Hak etmiyorsunuz. Başınıza bizim yaşadığımız gibi bir şey gelirse ne olduğunu anlarsınız.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
20.05.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik mail araciligi ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ