ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
299258


HSBC Kredi Kartı Üyelik Aidatının İptalini İstiyorum! SELIN2012  [17 Mayıs 2008, 09:00]
Eylül 2005'te HSBC'ye ait kredi kartını aldım. Kartı hiç kullanmadığım, hatta şifre dahi almadığım için 2 kez telefon ederek kartımın iptalini istedim. Fakat kartı kullanmadığım için benden hiçbir ücret talep edilmeyeceği, bu yüzden kartın bende kalmasının maddi anlamda bir külfeti olmayacağı bildirildi.

Nisan 2008'de kredi kartımı kullanmaya başlayınca 2007 yılına ait (yeni kartı hiç kullanmadığım, hatta şifre bile almadığım. Hatta ücret talep edilmeyecek denen kredi kartıma) 20 YTL üyelik aidatı yansıtılmış. 2 kez iptalini talep ettiğim ücret iptal edilmedi. Konuyla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
20.05.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ