HSBC Kullanmadığım Kartın Üyelik Ücretini İptal Etsin! dilara2000  [09 Mayıs 2008, 10:44]
Yıllardır HSBC Advantage kart kullanıcısıyım ve düzenli olarak borcumu zamanında ödeyen birisiyim. Yaklaşık 3 aydır da kartımı kullanmama rağmen yıllık üyelik aidatı geldi. Ancak her yıl üyelik aidatı ödemekten bıktım.

Müşteri hizmetlerini arayıp talebimi belirttiğimde ise, üyelik aidatının iptali için en az 6 ay kartı kullanmamam gerektiğini belirtiyorlar. HSBC müşteri kazanmaktan çok kaybetmeyi prensip edinmiş sanırım. Bu yıl başında da konu yer aldı, kart ücretlerinin kaldırılmasına yönelik yasa çalışmaları var. Yine bu konuda birçok dava tüketici lehine sonuçlanırken bankaların bu aidatta ısrar etmesine anlam veremiyorum.

Ekstreme yansıyan kullanım ücreti bedelinin kaldırılmasını istiyorum ya da kartımın iptal edilmesini ve bu ücreti ödemeyeceğimi belirtmek isterim. Lütfen beni arayıp banka mevzuatlarını anlatıp sanki şikâyet çözümlenmiş gibi yanıma gülücük işareti koymayın. %