HSBC Kredi Kartı İptal Talebini Daha Kaç Kere Yapmalıyım Acaba? ismailyenay  [08 Mayıs 2008, 09:00]
Bundan tam 5 ay önce kredi kartımı iptal etmeleri için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Oradaki beyefendi de iptal için beni arayacaklarını söyledi. Fakat kimse aramadı.

Üzerinden biraz daha zaman geçtikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Kartta bir miktar puan olduğunu, bunu harcamam gerektiğini söylediler. Ben de istemiyorum harcamak, derhal iptal edilmesini istediğimi belirttim. Cevap yine aynı; aranacağımı söylediler ve o gün bu gündür ne arayan var ne soran.

Kartımı ilk aramamda zaten kırıp attım. Kartımı kullanmadığım halde 5 ay sonra yani 2 gün önce bir ekstre geldi. Sigorta parası mıdır nedir; anlamsız bir tutar yazmakta. Hadi sigorta parası diye bir şey var diyelim, 5 ay sonra mı gönderiyorsunuz bu faturayı? Bu nasıl iştir? Bu nasıl çalışma ahlakıdır anlayamadım.

Bu durumu daha nerelerde ifşa edeceğimi bilemiyorum. Emekli insanız, mahkemelerde mi sürüneceğiz bir kart için? Umarım sitenizin faydası olur da iptal ederler. %