ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
289909


HSBC'deki Hesabım Kapatılmamış Faiz İşlemiş obayram  [28 Nisan 2008, 09:00]
Şirketimizin anlaştığı bir banka olarak her ay maaşımı çekmek için şubeye gidiyorum. Banka görevlisinden, sadece hesabımdaki parayı istiyorum. Şirketimiz Hsbc ile olan anlaşmasını feshedip, artık maaşlarımızı başka banka aracılığıyla yatırıyor.Dolayısıyla kullanmadığım bir banka olduğu için, hesabımı ve kredi kartını kapattırdığımı zannediyordum.

5 ay sonra banka beni telefonla arıyor. “Size aylardır ulaşamadık, biz de şu telefonunuz var ulaşamadık” diyor. Nedir sorun diye soruyorum. Bir de bakmışım ki hesabım kapatılmamış.Son çektiğim para hesabımdan çekilmiş. Meğer son çektiğim para, açık hesaptan çekilmiş.5 aylık faizi yansıtmışlar

1.si ben hesabımı kapattım, ama kapatılmamış. 2.si ben şubeden sadece hesabımdaki parayı isterken, kim ne hakla bu parayı açık hesaptan verip, üstüme bir borç bırakmış. Banka görevlileri nasıl böyle bir hata yapar.Hadi hata yapıldı, kimse beni neden 5 aydır aramıyor.Size ulaşamıyoruz bahanesine başvuruyorlar.

Tüm iletişim bilgilerim verilmiş iken,saçma sapan bahaneler uyduruyorlar. Üstüne üstlük madem bir borç var,bana neden bunun ekstresi gelmedi. Herşey çok saçma… Eğer olmayan bir parayı, maaşım zannederek banka görevlisi hatalı bir şekilde bana verdi ise, 5 ay sonra bu bana faizli yansıtılıyorsa, bir de hesabım kapatılmamış ise, buna ne denir bilemiyorum. Faizi kesinlikle ödemek istemiyorum. Haksız bir durumla karşı karşıyayım.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
28.04.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ