22.04.2008 bilmez Merhaba,
Bu şikayetin çözümlendiğini düşünmüyorum. Sizden gelen cevap telefon hattına başvurulması oldu ki, bu zaten yaptığımız bir şeydi, telefon hattındaki kişi bu konuda bilgisi olmadığını söyledi ve şubeye yönlendirdi. Şikayete cevap yazmadan önce eğer kayıtları inceleyip biraz özen gösterseydiniz bu görüşmeyi bulabilirdiniz.
iyi günler

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamız uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ