HSBC'den Kart Aidatı Çifte Standardı mumi  [18 Nisan 2008, 09:00]
Aynı okulda görev yaptığım bir arkadaşımla, kartımız için kesilen yıllık aidat bedelinin geri ödenmesi için Hsbc Bankası'na başvurduk. Ben 3 kez mail, 2 kez telefon bankacılığı ile başvurumu yineledim.

Bu görüşmelerde; Hsbc ile sözleşmem olmadığını, kart işlemlerimin satılan Demirbank üzerinden devam ettiğini, bu yüzden kesintinin yasal olmadığını belirttim.

Aynı yolu izleyen arkadaşıma ilk telefon başvurusunu izleyen ay içinde, kesilen ücreti geri ödendi. Tekrar telefon bankacılığı ile bankayı aradım.

Bunun çifte standart olduğunu belirttim. İlgileneceklerini (her zaman ki gibi) yinelediler. Ama bu ay gelen ekstremde de geri ödeme yapılmadığını gördüm.

Bankanın Gold kart müşterisi olduğum halde beni ciddiye almadığı inancındayım. Gerektiği taktirde banka müşterisi arkadaşım bu konuda şahit olabilecektir.

Bu çifte standardı kınıyorum. Yaklaşık 4 aydır bankayı aramaktan, mail yazmaktan sıkıldım. Söz konusu, kesilen 45 YTL değil, düşürüldüğüm durumdur.

Yakın arkadaşıma yaptıkları geri ödeme haklılığımın kanıtıdır.^^