ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
285397


HSBC Faizi Neden Söylemedi? achile  [16 Nisan 2008, 09:00]
Hsbc’den geçen yaz kredi çektim. Düzenli olarak her ay zamanında yatırıyorum; fakat bu ay çok ilginç bir şey yaşadım. Kredi hesabına bağlı kmh Hesabına olan borcuma faiz işlemiş.

Kredi yatırmaya gittiğimde görevli bu faizden bahsetmedi. Doğal olarak yatırmadım. Birkaç gün sonra bankadan beni arayıp hesabıma faiz işlediğini söylediler.

Şubeye gidip söylenen miktarı yatırdım fakat telefonuma Hsbc’den sürekli mesaj gelmeye devam etti. Dönem borcu gecikmiştir, borcunuz şu kadardır diye.

En son Cumartesi günü dayanamayıp gelen mesajdaki telefon numarasını aradım. Karşıma çıkan operatör mesai saatleri içinde arayın diyordu!

Görevlinin ihmalkarlığı yüzünden gününde yatırdığım borcum gecikmeli göründü ki biliyorsunuz bu işlemler artık dakika dakika sisteme işliyor. Böyle bir olayda benim ve benim gibilerin suçu ne?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
16.04.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik mail araciligi ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ