ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
283863


HSBC Kredi Kartımda Kalan Alamadığım Para bcali  [12 Nisan 2008, 09:00]
Advantage Campus kartımın, uzun süredir ödeyemediğim borcunu tek seferde başka bankadan eft yaparak ödedim.Eft’yle ödeme yaparken, tam borcumu göremediğim için, 109 YTL fazla bir meblağ yatırdım.Bunu Atm’den gördüm. Bunun ardından kartımı kullanmaya çalıştığımda, kullanıma kapatıldığını söylediler. Kartımın kapatılmasına sözüm yok.

Kalan paramı ne Atm’den çekebiliyorum ne de alışveriş yaparak harcayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda; bu 109 YTL’lik parayı; ancak Hsbc’den hesap açtırırsam alabileceğimi söylediler. Ben Hsbc’ den hesap açtırmak zorunda mıyım?Başka bankaya Eft yapılmasını istiyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
14.04.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, irtibat telefonlarından ulaşılmaya çalışılmış, ancak ulaşılamaması nedeni ile, formda belirttikleri e-mail adresleri aracılığı ile detaylı bilgi verilmiştir.

Müşterimizin tarafimiza tekrar ulaşmak istemesi durumunda, memnuniyetle kendilerine bilgi verilebileceğini iletmek isteriz.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ