ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
282035


HSBC Kişisel Bilgilerime Nereden Ulaştı? berkmccoy  [08 Nisan 2008, 09:00]
TSK personeliyim ve Diyarbakır'da görev yapıyorum. 13 Martta HSBC'den kredi kartı başvurusunda bulundum. Bir hafta sonra bana kendi database'lerinde bulunan bilgilerim ile benim doldurmuş olduğum bilgilerim arasında farklar olduğunu bildiren bir e-mail gönderdiler. Ben de daha önce HSBC'yle çalışmadığımı ve kişisel bilgilerimi nereden bulduklarına dair bilgi istedim ve hangi bilgiler değişik ise o bilgileri bana bildirmelerini, böylece düzeltebileceğimi söyledim.

Cevap olarak bana;
Sayın h. Bahadir Kıral, bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Göndermiş olduğunuz mesaja istinaden yapılan inceleme sonucunda bankamızdan önceki yıllarda kredi kartınız olduğu ve buna bağlı olarak bilgilerinizin kayıtlarımızda yer aldığını belirtmek isteriz.

Eksik bilgileriniz ile ilgili HSBC şubelerini ziyaret etmeniz durumunda gerekli bilgilendirmelerin yapılacağını bilgilerinize sunarız.” mailini attılar.

Ben de karşılık olarak daha önce bankalarında çalışmadığımı, bilgilerimi nerden bulduklarına ya da kimin ya da kimlerin vasıtası ile elde ettiklerini sorduğumda cevapsız kalmaktalar. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
08.04.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik mail araciligi ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ