HSBC’den Yıllık Ücret Çözümsüzlüğü recall  [04 Nisan 2008, 09:00]
Benden yıllık kart ücreti adı altında 45.00 YTL ücret talep ediyorsunuz. Bu kartı 20 yıla yakın zamandır kullanıyorum. Daha önce Advantage adı altındaydı, sonra Hsbc oldu. Kartı bana gönderdiniz. Hiç bir sözleşme olmadan, bir talebim olmadan gönderdiniz.

Bununla ilgili 444 0 111 den yetkili ile görüşüyorum, ne işe yarayacaksa, yaramıyor da zaten. (çünkü daha önce de kartı başka nedenle iptal ettirmek istedim ama yine 4440111 deki bayanlardan biri, neden iptal edeceksiniz, gerekçeniz nedir v. S gibi sonu gelmez sorular sordu)

3 gün içinde “Bizi arayacaksınız ve sonucu öğreneceksiniz” diyor. Halbuki daha önce de iki sefer bu parayı iade edeceğinizin görüşmesini bir başka müşteri için duymuştum.

Şikayetçi benim, müşteri benim ve şikayetimle ilgili sonucu öğrenmek için ben sizi arıyorum. O parasını iade edeceğiniz müşteriyle aramızdaki farkı bana izah edemediler. Bunu izah edebilecek daha yetkili, daha akıllı, bilgili biri varsa lütfen beni arasın.

Bankaların Kart Bedeline Tarihi Bir Karar

Bankaların alma konusunda ısrarcı olduğu kart bedeli ile ilgili zile kaymakamlığı tüketici sorunları hakem heyeti’nin 08.02.2007 tarih ve 2007/5 sayılı kararını değerlendiren tüketici hakları merkezi genel başkanı ömer keser “kanun ve yönetmeliklere alenen aykırılığı tespit edilen kart bedeli ayrıca “anayasanın 10. Maddesindeki eşitlik ilkesine” de aykırı bulunmuştur. ”^^