HSBC'ye PTT Yoluyla Yaptığım Ödeme Hesabıma Yansımadı! zrnemanet  [01 Nisan 2008, 09:00]
08.02.08 tarihinde HSBC kredi kartıma 300 YTL PTT yolu ile ödeme yaptım ve hesabıma geçmediğini ekstrem gelince gördüm. Bankayı aradım banka postaneye gitmemi söyledi (HSBC aramak zorunda olduğu halde).

Postaneye gittim paranın hesaba geçtiğini, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyledi. Şubeye gittim, yardımcı olmadılar. Bankayı, müşteri hizmetlerini aradım, postaneye gitmemi söyledi.

Sonuçta bankanın belirtmiş olduğu ödeme noktaları var, bunların içine postane de dahildir. Ben bankayı aradığım anda banka postaneyle bağlantı kurmak zorunda. Müşteri olarak üstüme düşeni yapmış durumdayım ve ödediğim bir ücret ödenmemiş gibi gözükmektedir. En rahatsız edici olay da bankanın ilgisizliği.%