ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
275611


HSBC İnternet Bankacılığından Yüklediğim Kontörler Gelmedi! iso670  [22 Mart 2008, 09:00]
HSBC Bankasının internet şubesi kanalıyla 20 Mart tarihinde saat 12.01'de almış olduğum 100 kontör hattıma yüklenmedi. Banka müşteri hizmetleri de biz tutarı kartınızdan düştük siz sorununuzu Vodafone ile halledin diye başlarından savdılar.

Vodafone ise bize gelen bir para yok olsaydı kontörlerinizi yüklerdik diyor. HSBC kendi internet sitesinde sattığı kontörlerin yüklenmesinden sorumludur. Ama bu sorumluluğu Vodafone firmasına atıyor. Almadığım bir hizmetin parasını benden hemen tahsil ediyor. Ama sorunuma halen çözüm bulamadılar ve bulmaya da niyetleri yok gibi. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
24.03.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina mail araciligi ile yönelik gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ