HSBC Kartımı Kapatmıyor nuandamur  [18 Mart 2008, 09:00]
Hsbc'den maalesef çok önceden; (2006 dan önce) yani "Bankacılık kanunu hani şu biz kart ücreti alabiliriz" diye iddia ettikleri kanunun çıkmasından önce!(üniversite yıllarında) kredi kartı aldım.

Limit 500 YTL olmasına rağmen defalarca limiti aştım. Limit aşım ücreti ödedim.

Madem limitli, limitli olmasını istediğim halde nasıl harcama yapabildim? Niye limit aşımı ödedim?(yıllar öncesinden bahsediyorum)

Sonunda uyandım. Kasım 2007 de 444 0 111'i aradım. Kart ücreti almamaları gerektiğini söyledim. Alabileceklerini iddia ettiler. Kartımı kapatmak istediğimi söyledim. (kartınızı kullanmazsanız kart ücreti ödemezsiniz dediler!)

Toplam borcumu öğrendim (300 YTL civarı). Ne zamana kadar yatırmam gerektiğini sordum. Bana 2 ila 4 gün içinde aranacağımı söylediniz. Tam olarak Şubat 2008 de, yani yaklaşık 3 ay sonra, aradım.

Bu arada kartımın bütün borcunu kapattım -kuruşuna kadar-. Kartımı son 3-4 aydır hiç kullanmadım. Sonuç olarak 10 YTL kart ücreti Ocak 2008 ekresinde geldi. (Şubat'ta).

Ekstre gelince tekrar aradım. Kart ücreti almalarının haklı olduğunu söylediler. Ben de “Hemen kartımı kapatın ve kendi imzamın bulunduğu sözleşmeyi tarafıma gönderin” dedim.

Bir anda 10 YTL lik kart ücreti siliniverdi. Kapatmak için faks çekin dediler. (kartı alırken, iptal etmek için faksınız olmalı demediler. )

Gelelim asıl meseleye; 4 Mart 2008 de ve yeni gelen ekstrede iptal ettiklerini söyledikleri halde hala 10,47 YTL borcum gözüküyor.

Ayrıca 14 Mart'ta, talep etmediğim, aksine öncekini iptal ettirmek istediğim halde yeni Advantage kart gönderdiler. ^^