ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
270560


HSBC Kredi Kartı Aidatının İadesini İstiyorum! GALA  [10 Mart 2008, 09:00]
Yaklaşık iki yıl önce işyerime gelinerek isteğim neticesinde verilen Advantage kredi kartını bu güne değin hiç kullanmadım. Gelen ilgiliye kart aidatını sorduğumda ilk yılın ücretsiz daha sonraki yılların ise kart aidatı alınabileceği, hiç kullanılmadığında da herhangi bir ücretlendirmenin yapılmayacağı doğrultusunda yanıtlar almıştım.

Kartı bu güne değin hiç kullanma gereğini duymadım. Adresime gönderilen 13 Mart 2008 son ödeme tarihli ekstrede 45 YTL kart aidatı ücretini gördüm. İlgili kuruma bir yazı yazarak kart aidat ücretinin iptal edilmesini talep ettim. Neticeyi bekliyorum.

Ne mi bekliyorum? Kalıplaşmış klasik cevaplar. Aksi olursa şaşırtır beni. Burada verilen veya çözümlenmiş görünen sorunların hiçbirinin gerçekte çözümlenmediğini veya çok az bir kısmının çözüldüğünü gördüm. Bakalım tüketici hakem heyeti ne diyecek?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
10.03.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ