ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
270118


HSBC'ye Her Ay Ödemek Durumda Kaldığım Masraf! mine35  [07 Mart 2008, 09:00]
HSBC Bahçeşehir'den kullandığım ihtiyaç kredisi için adıma bir hesap oluşturulmuştu. Bu hesaba kredili mevduat hesabı (KMH) tanımlanmış (ki bunu talep ettiğimi hatırlamıyorum). Kredi ödemeleri yaptığımdan bu yana 3,75 YTL hesap işletim ücreti ödüyorum.

Son iki aydır ise buna ilave olarak kullanmadığım KMH hesabı için ekstre masrafı olarak 2,75 YTL, yatırdığım taksitlerden kesiliyor ve KMH'a düşmeme neden oluyor. Kredili mevduat hesabımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve şubenizi aramanız gerekiyor dediler. Şubeye de ulaşmak imkansız.

telefon hatları sinir bozucu. Dahili bilmiyorsanız kimse ile görüşemiyorsunuz, çünkü operatör hep meşgul. Sonuç olarak her ay toplam 6,50 YTL masraf ödemiş oluyorum. Bu da 24 ayda 156 YTL olacak. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
07.03.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ