HSBC Kart Ücretini İade Etmeli rumuz5074  [05 Mart 2008, 09:00]
Üyesi olduğum Hsbc kredi kartı ve ek kart olmak üzere 2 adet kart mevcut. Ek karta 01.01.2008 tarihinde gelen kart aidat ücretini 444 0 111 nolu hattı arayarak gelen 10 YTL aidat ücretini iptal edilmesi yönünde şikayetimi ilettim.

Başka bir birim tarafından aranılarak iptal edildiği bilgisi verildi. Asıl kartıma ise 01.02.2008 tarihinde 40 YTL ücret gelmesine rağmen tekrar call center hattını aradım.

Başka birim tarafından tekrar arama yapılarak iptal edildi bilgisi verilmesine rağmen hesaplara yansımadı.

3 kez arama yaptım ama sonuç alamadım. Kartımın kapatılması için başvuru yapmama rağmen beni 4 iş günü içinde arayacağı bilgisi verildi. 20 gün oldu, arayan olmadı.

Diğer bankalardan alınmayan aidat ücretini bu bankanın istemesini uygun bulmadığımdan kapatılmasını rica ederim. ^^