ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
268091


HSBC'nin Haksız Olarak Aldığı Kart Ücreti! kyurum  [01 Mart 2008, 09:00]
HSBC'nin Advantage kart kullanıcısıyım. Geçen Kasım ayında benden yıllık kart ücreti altında 40 YTL kestiler. İtiraz etmeme rağmen bu parayı ödemek zorunda bırakıldım.

Bugün başka bir iş için bu bankanın Ankara Bahçelievler şubesine gittiğimde, oradaki şube yetkilisinden bankanın aslında kart ücretini bazı müşterilerden almadığını, bunun ikna kabiliyetiyle ilgili bir şey olduğunu öğrendim.

Şimdi ben aktif bir kart kullanıcısı olmama rağmen bankayı ikna etmeyi beceremediğim için mi ceza olarak 40 YTL ödedim? Bu müşteriyi kandırmak değil midir? Bu bankanın uygulamasını protesto ediyor ve artık şu kart ücreti meselesine Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın el atmasını istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
03.03.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ