HSBC'de Uygulanmayan Ödeme Gecikmesi Opsiyonu! MUSKA  [23 Şubat 2008, 09:00]
Adres değişikliği nedeniyle edinemediğim kart ekstremi son ödeme tarihini takip eden gün ödedim. Ödemeyi yaparken telefon bankacılığından 1 günlük opsiyon olduğunu ve gecikme faizi işlemeyeceği bilgisini aldım. Buna rağmen son gelen ekstremde gecikme faizi tahakkuk ettiğini gördüm.

Tekrar yaptığım görüşmede 1 günlük opsiyonun uygulanmasının esnek bir uygulama olduğu belirtildi. Uygulamada bir standart vardır ve bu tüm müşterilere uygulanmalıdır. Ayrıca HSBC kart aidatını iptal ettirebilen kart kullanıcılarının var olduğunu biliyorum. Bu tamamen çifte standart. %