HSBC Borç Ödemelerini Neden Güncellemiyor? fatihbozkurt58  [21 Şubat 2008, 09:00]
Hsbc'ye olan borcumdan dolayı yasal takip 2007 yılında kalkmış bulunmaktadır. Ancak şubeniz ekranlarında borç görünüyor. Sorduğumda, daha önce yasal takibiniz olduğu için buradaki bilgiler güncel olmayabilir cevabı veriyorlar.

Bu nasıl bir mantık ki ödenen borç genel merkezinizde ödendi olarak görünüyor ama şubelerinizde hala borç gözükebiliyor?

Ayrıca yasal takip kalkmasına rağmen neden kredi kayıt bürosunda "yasal takip devam ediyor" olarak görünüyor? Neden kredi kayıt bürosundaki bilgileri "tahsil edildi" olarak güncellemiyorsunuz?

Bu işlemler için defalarca hem şubelerinize hem de genel merkezinize başvurdum. Neden bir çözüm bulamadınız? İnsanlar borçlarını ödemeyince her bankaya ve kredi kayıt bürosuna yasal takibi var diye bilgi veriyorsunuz ama borçlarını ödeyince neden yasal takibin bittiğini, borcunu ödediğini buralara tekrar bildirmiyorsunuz?

Bankalara yaptığım kredi kartı başvurularında kredi kayıt bürosu sorgulamasında yasal takibi devam eden bir kartınız var diyorlar. Bu bilgileri ne zaman güncelleyeceksiniz? ^^