HSBC Kartımı Israrla Kullanıma Açmıyor salihbektas  [19 Şubat 2008, 09:00]
2 ay önce kredi kartımı kaybedip Hsbc'den yeni kartımı talep etmemle başlayan süreç gittikçe içinden çıkılmaz bir hal almakta. Kredi kartımla beraber cüzdanımı kaybettiğim için nüfus cüzdanımda doğal olarak kayboldu.

Fakat Hsbc yeni kartımı kullanıma açmak için kaybolan kimliğimin seri numarasını istedi. Haliyle veremediğim için Hsbc Ankara Kızılay şubesinden yeni kimliğimi güncelledim.

Bu güncellemenin üstünden 5 gün geçtikten sonra kartımı açtırmak için 4440111 müşteri hizmetlerini aradım. Henüz bilgilerim güncellenmemişti. 10 gün sonra tekrar aradım, aynı şeyleri duydum. Kimlik bilgilerim bir türlü Kızılay şubeden sisteme geçmiyordu.

Bugün tam 16 gün oldu. Az önce aradığımda halen böyle bir güncelleme olmadığını söylediler. Bir çok bankadan kredi kartım olmasına ve diğer bütün kartlarımı da Hsbc kartımla aynı zamanda kaybetmeme rağmen en geç 1 haftada yeni kartlarımı kullanmaya başlamış olmam sanırım yeterince açıklayıcı olacaktır. ^^