HSBC Campus Kartın mı Var Derdin Var! salihkalinbacak  [13 Şubat 2008, 09:00]
Paypal üzerinden yaptığım alışverişin sonucunda param çekildi. Ancak alıcıya ulaşamadığımdan dolayı ürün gönderilmedi. HSBC ile iletişime geçtim ve olaylar burada başladı.

Öncelikle bu tarz işlemleri yapabilmek için telefon bankacılığı şifresi almamız gerekiyormuş. Kampus kartlı olduğum için işlemlerimiz esnasında 2. sınıf vatandaş muamelesi görüyoruz ancak her şey bu kadar basit olsa amenna. İsteyen her kampüs kartlı açıp bedavaya deneyebilir eğer ki telefon bankacılığı şifreniz yoksa bundan sonra da olmayacak.

Şubedeyim, bana verdikleri cevap kampüs kartlıların şifresini ATM'den ya da telefondan alabiliyorsunuz. Ancak ne mümkün? telefondaki beyefendi de (ve daha sonra birçok müşteri temsilcisi de) bu şifreyi bankadan edinmem gerektiğini söyledi. Kısacası bariz olarak bir pinpon topu muamelesi gördüm, azarlandım, aşağılandım.

Ben dolandırıldım diye şubeye gidiyorum gördüğüm muameleye bakın. İnternet bankacılığı sistemine girmeye çalışıyorum, şifrem hatalı yine telefon bankacılığı kısmında tıkanıyor işlemler. Ama şükür internette kimse tarafından azar işitmiyorsunuz, yani interneti şubeye tercih edebilirsiniz.

11 Şubat 2008 tarihinde Bursa Osmangazi metrosunun üstündeki Kafkas'ın üzerindeki şubede çalışan 2 bayandan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını ve eğer mümkünse şikayetime otomatik bir mesajla cevap verileceğine hiç cevap verilmemesini istiyorum.%