HSBC Kart Limit Artırımı Problemli nabuco  [07 Şubat 2008, 09:00]
Hsbc Advantage Campus kart sahibiyim. Kartımı geçen yıl başvurarak aldım. Şu anki limiti 500 YTL, 2 hafta evvel telefon bankacılığı ile limit artırımı talebinde bulundum, yetkili kişi 750 YTL'ye kadar artırım yapılabileceğini ve 4 iş günü içinde durumun bana telefonla bildirileceğini belirtti.

Aradan 4 iş günü geçti ve telefon gelmedi. Daha sonra telefon bankacılığını kullanarak müşteri hizmetleri yetkilisine durumu belirttim. Bu sefer de Hsbc Campus kartlarda limit artırımı olmuyor cevabını aldım. Bunun üzerine şubeye gidip bir yetkiliye sordum. O da limit artırımı yapıldığını ve telefon bankacılığını kullanmam gerektiğini söyledi.

2 haftadır yetkililer farklı farklı konuşuyor. telefon bankacılığı ile talepte bulunuyorum tabi deniyor, 4 iş günü içinde döneceğiz. Daha sonra sonucu öğrenemiyorum. Bir yetkili çıkıp Campus kartlar en fazla 500 YTL limitte kalabilir diyor. Şubedeki yetkili telefon bankacılığı ile arttırabilirsiniz diyor tekrar.

Doğru düzgün bir bilgi ve sonuç almak için daha kimle görüşmem gerekiyor merak ediyorum. Yine sonuç alamazsam kartı iptal edip başka bir bankaya başvurmak şart olacak sanırım. *~*