HSBC'den Şikayete Tık Yok muratgogus  [06 Şubat 2008, 09:00]
Öğretmenim. Hsbc isimli banka tarafından bir ayıba maruz kaldım. Bu olayı yapan kişiyi birebir aradım. Kendisi Avcılar şubesinden bir sorumlu idi. O anda bankada olmadığı için yardımcısına not bıraktım. Beni aramasını önemle rica ettim.

Bana 5 gün boyunca dönülmedi. Ben de bankaya gidip, telefonla genel merkeze birebir şikayetimi yaptım. Kendileri de en kısa zamanda Avcılar şubesi ile görüşüp bana döneceklerine dair söz verdiler. güzel kandırmaca sözleri ile telefonu kapattılar.

Bugün bu konuşmayı yapalı 1 haftayı geçti. Ne arayan var ne de soran. Demek ki müşterilerin memnuniyeti hiç umurlarında değil. Hsbc'de maaş hesabım var. En kısa zamanda otomatik ödeme talimatı verip, maaşımın yattığı saniyede başka bankaya aktarılmasını sağlayacağım.

Aslında bunu yapmaya gitmiştim ama iyi niyetli bir banka çalışanı beni engelledi ve şikayetimi genel merkeze bildirmemi sağladı. Demek ki koskoca bankayı o şubedeki çalışan kişi kadar seven yöneticiler yok. Tebrik ediyorum bu bankayı. ^^