ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
258475


HSBC Kredi Kart Limitimi Arttırmıyor brkkk  [06 Şubat 2008, 09:00]
Yaklaşık 5 yıldır HSBC Campuscard kullanıcısıyım. 2007 Temmuz itibari ile Üniversite öğrencisiliğim bitti. Fatih HSBC şubesine uğrayıp durumu belirttim. İşim gereği kredi kartı limitimin kendi sahibi olduğum işletmenin harcamaları için arttırılmasını istedim. Bana bu işlemi telefon bankacılığı ile yapabileceğim ve şubeden yapamadıklarını söylediler.

Ben de telefon Bankacılığı ile yaklaşık 5-6 denemeden ve telefon başında geçirilen saatler sonrasında irtibata geçtim. Limit artırımının Campuscard kullanıcılarında mümkün olmadığı ve bana HSBC classiccard yollamaları gerektiği söylendi. 15 gün sonra yolladılar. Ben de bunun üzerine tekrar arayıp limit arttırımı talebinde bulundum.

Öncelikle Campüscard'ımı sistemden iptal edip sadece classickard'ımı aktif olarak bıraktılar. Daha sonra limit arttırım talebimi yapınca bana limit arttırmının classiccard için kart kullanımından 6 ay sonra yapılabileceği söylendi. Madem böyle bir durum vardı benim Campuscard'ım neden iptal edildi?

Classickard yollandı. Sebepsiz yere ödediğim ve şu an 10 YTL olan yıllık kart ücretim 30 YTL oldu ve bunun üzerine limitim hala aynı. Belirtmeden geçemeyeceğim yeni başvuruda bulunup aldığım Finansbank kredi kartımın limiti 1500 YTL ve Türkiye Finans Kredi kartımın limiti 3500 YTL ancak 5 senedir kullandığım HSBC kredi kartımın limiti hala 750 YTL. *~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
06.02.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ