ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
257698


HSBC Kredili Mevduat Hesabımda Kalan Borç! goxeltezer  [04 Şubat 2008, 09:00]
HSBC'den ihtiyaç kredisi kullandım. 15.11.2007 tarihinde kredi kullandığım şubeye gidip hesabımı kapatmak istediğimi ve tüm borcumu ödemek istediğimi söyledim.

Kredi yetkilisi borç bilgisini bana ve gişe yetkilisine söyledi. Ben de tüm borcumu kapattım ve tahsilat makbuzumu aldım. 02.02.2008 tarihinde cep telefonuma kredili mevduat hesabınıza bakiyeniz olan 75.56 YTL ödeyiniz mesajı geldi. Çağrı merkezimi aradığımda kredinizin kapanmış fakat kredili mevduat ek hesabınıza 61 YTL borcunuz kaldığından dolayı faizi işlemiştir bilgisi verilmiştir.

Bu konuda nasıl bir yol izleyeceğim hakkında tarafımı bilgilendirilmesi için gereğini rica ediyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
04.02.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ