ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
254550


HSBC'den Şikayete Tık Yok! Tacha  [28 Ocak 2008, 09:00]
24 Ocak'ta, Kıbrıs'ta hizmet vermeyen, bozuk atm'ler yüzünden paramı yatıramadığımı ve her gün borcuma faiz işlediğini yazmıştım. Mesuliyetin benim olmadığına dair şikayetimi belirtmiştim.

Banka da buna istinaden beni aradıklarını sanıp, siteye de “müşterimizle iletişime geçtik” yazmışlar. 25 Ocak öğlen sularında cep telefonum masamın üzerinde ve 2 saniye süren cevapsız çağrı geldi. Numara 0 212 444 0 ***. Böylesine büyük bir banka bunları yaparak müşteri kaybetmekten başka bir şey yapmıyor.

6 aydır ekstrem adresime gelmiyor. Geçen sene üyelik ücretimi iptal edip tekrar alınmayacaklarını dile getirip, bu sene tekrar almaları ve bozuk atm'leri yüzünden mağdur olmamı herkese anlatıyorum. Bu banka için büyük prestij kaybı oluyor. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
28.01.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ