ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
254119


HSBC Pound Olarak Bozdurduğum Parayı Dolar Kurundan Hesaplamış seferi  [26 Ocak 2008, 09:00]
Dün Hsbc'de oluşan teknik bir problemden dolayı pound olarak bozdurduğum döviz, dolar kuru üzerinden hesaplanarak hesabıma geçti. Dün saat 14.51'den beri bu sorunla uğraşıyorum. Belgeleriyle durumu anlatmış olmama rağmen herkes sorunu ilgili birime aktardığını söylüyor.

Kendi hataları olduğunu söylemelerine rağmen henüz problem çözülmüş değiller. Daha da kötüsü ne zaman çözüleceğine dair de bilgi vermiyorlar. Söyledikleri tek şey; eğer son ödemesi gelen bir faturam bu yanlışlıktan sonra faize girerse belki bu zararı karşılayabilecekleri. Peki çektiğim stres ve bu konuyu çözmek için dünden beri kaybettiğim zaman ve boşa giden telefon paraları ne olacak? Daha da önemlisi daha kaç gün daha beklemek zorundayım?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
28.01.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ