HSBC'nin Haksız Olarak Aldığı Kredi Kartı Üyelik Aidatı! IRRIULANYAV  [24 Ocak 2008, 09:00]
Ben Gaziantep bölge idare mahkemesinde çalışan bir memurum. Yaklaşık 6 yıldan beri HSBC Advantage kredi kartı kullanıcısıyım. İlgili bankanın kredi kartını kullandığım süre içerisinde hiçbir zaman borcumu ödememe veya geciktirme gibi bir durumum söz konusu olmadı.

10 Ocak 2008 hesap kesim tarihli ekstre elime geçtiğinde herhangi bir harcama yapmamış olduğum halde 30 YTL bir kart üyelik aidatının kesildiğini gördüm. Geçen sene yine bu zamanlarda aynı pozisyonla karşılaştım fakat müşteri hizmetleri ile görüşmelerim neticesinde ödemiş olduğum bu tutarı geri yapmış olduğum harcamalarımdan mahsup ettiler.

Fakat bu sene bankayla yapmış olduğum görüşmelerde üyelik ücreti altında yaptığı yasal olmayan kesintilerin iadesi yönünde mahkeme kararı niteliği taşıyan kararlar alındığı halde talebim kabul edilmemiş ve mağdur durumda bırakılmış bulunmaktayım. Yıllık kart ücretinin ve yenileme ücretinin iptali ve tekrarında alınmaması hususunda gereğinin yapılmasını, yapılmıyor ya da yapılamıyorsa mevcut kartımın iptali konusunda gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.%