HSBC Kredi Kartı Ve Hesap Kapattırmada Zorluk Çıkarıyor! paragon  [23 Ocak 2008, 09:00]
Bu bankayla ilgili bütün ilişkimi kesmek için kredi kartlarımı ve hesabımı kapattırmak istediğimi şubeye ilettim. Hesabımın kapatılması için hesabı açtırdığım şubeye faks çekmek zorunda olduğum söylendi. Faks çekileli bir hafta oldu ama hala hesabım duruyor.

Kredi kartımın iptali için şube müşteri hizmetleri numarasını verdi ve oradan iptal edileceğini söyledi. Ancak yaklaşık 5 dakika süren sinir bozucu, ısrarcı ve bir o kadar anlamsız ve kapattıracağımı söylediğim için teklif edilen nakit puan ve üyelik aidatının halledilmesi gibi sözleri dinledikten sonra bana genel merkeze faks çekmem gerektiği söylendi.

Bu durumu bütün tanıdıklarımla paylaştım ve paylaşmaya da devam edeceğim. Ayaküstü aldığım kartın kapatılmasının haftalarca beni uğraştırmasından dolayı şikayetçiyim. %