ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
252421


HSBC Kredi Kartı Aidatını Geri Ödesin ME_TEEN07  [23 Ocak 2008, 09:00]
Hsbc advantage campus kredi kartı kullanıcısıyım. 5 yıla yakın bir süredir bu kartı kullanmaktayım. Diğer bankaların teklif ettikleri kredi kartlarını reddederek kullanmakta olduğum kredi kartının bana yettiğini söylüyorum.

Benim gibi öğrenci olan arkadaşlara da her defasında önererek Hsbc Advantage Campus kredi kartının kolaylıklarından ve onlara olacak getirilerinden bahsediyorum. Ama şimdi çok pişmanım. Çünkü bu karta sahip olmaları için yönlendirdiğim birçok arkadaşım gibi 10 YTL'lik kart aidatını anlamış değilim.

Ben zaten kartı kullanarak bankaya kazandırıyorum. Ödemelerimi de zamanında yapıyorum. Bu neyin ücreti? Yenilenen kart ücreti mi? İşlem ücreti mi? Yıpranma payı mı?

Bilinçli bir vatandaş olarak başlattığınız e-ekstre kampanyasına da destek veriyorum, sizi gerek kırtasiye gerek posta masrafından kurtarıyorum. Çoğu ilçelerde Hsbc şube ya da atm'nin olmaması nedeniyle ödemelerimi bazen başka bankadan havale yapmak ya da başkasına gönderip onun yatırmasını rica edip bir yığın külfete katlanarak yapıyorum. Hsbc ise buna karşılık olarak yıllık ücret alıyor.

Ücretin boyutunda değilim. Ancak müşteri bakış açısıyla anlamam ve kabul etmem mümkün değil. Bu memnuniyetsizliğin ortadan kaldırılmasını istiyorum. Bu ücreti ödemeyeceğim.

Ekstremde görünen bu ücretin hesabıma geri yansıtılmasını istiyorum. Yoksa borcumu kapatıp, kartı derhal iptal ettireceğim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
24.01.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ
 

HSBC Bank
23.01.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ