HSBC'den Cüzdanlara Zarar Cüzdan Sigortası pinckey  [21 Ocak 2008, 09:00]
Birkaç ay önce internetten Hsbc Campus Card başvurusu yaptım ve 4. Levent şubesinden gidip kartımı aldım. Kartımı alırken görevli bayanın bana “cüzdan sigortası yapıyoruz” gibi bir şey söylediğini hatırlıyorum ama bana ödenecek bir tutar olduğundan hiç bahsetmedi.

Ben de cüzdan sigortası yapıyoruz dediğinde bunu ekstra bir hizmet olarak kendileri yapıyorlar sandım. O yüzden bir şey sorma gereği duymadım. Ancak kartımı daha hiç kullanmamışken bir baktım içinde borç gözüküyor.

Doğal olarak hiç kullanmadığım karta borç gözükmesi hiç hoşuma gitmedi. Kartı kapattırmak istedim. Şubeye gittim. Ancak kapattırma işleminin telefon bankacılığıyla yapıldığı söylendi.

Ben de aradım. Kartımdaki sigortayı istemediğimi, ayrıca kartı kapattırmak istediğimi, kartımı daha hiç kullanmamışken içinde borç görmenin hiç hoşa giden bir şey olmadığını söyledim. Görevli en sonunda bana bir faks numarası ve bir telefon numarası verdi.

Önce bir dilekçe yazıp faks çekecekmişim, ardından da faksım geldi mi diye teyit edecekmişim. Bu yöntem açıkçası hiç de içime sinmedi ve yapmadım. En kısa zamanda aynı şubeye gidip kartımı orda kapattırmayı düşünüyorum. Hsbc'den hiç memnun kalmadım.^^