ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
251436


HSBC'den Şifre Çilesi gxxxxy  [21 Ocak 2008, 09:00]
HSBC bankamatik kartı için 1 buçuk ay önce başvurdum.1 buçuk ay gecikmeli gelen kartıma şifre almak üzere şubeye gittim. İlk önce telefon bankacılığı şifresini alıp, sonra telefon ile şifremi almam gerekiyormuş.

Şubeye gidip telefon bankacılığı şifremi aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp kart şifremi almak istediğimde şifrenin aktif hale gelmediği şubenin güncellemesi gerektiği bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerinden yarım ya da 1 saat içinde güncellendiği söylendi.

saat 13:00'dan 16:30'a kadar uğraştım ama yine aynı. Kartım zaten 1 buçuk ayda elime ulaştı şifreyi de 1 günde alamadım. Bir şifre için neden bu kadar bekletildiğimi ve uğraştığımı anlamadım.*~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
21.01.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ