HSBC Talimat Verdiğim Halde Kredi Kartımı İptal Etmemiş mkocakart  [16 Ocak 2008, 09:00]
Yaklaşık altı ay önce Hsbc şubesine gidip kredi kartımı iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Yetkili, öncelikle borcumu ödemememi, daha sonra da telefonla iptal etmemi söyledi. Dediği gibi bütün borcumu ödedim ve telefonla kartımı iptal ettirdim.

Geçenlerde fark ettim ki kredi kartım iptal olmamış ve her ay bana 25 YTL'lik fatura gelmiş. Hsbc'ye gidip durumdan haberdar etmek istedim fakat telefonla bildirmem gerekiyormuş. telefon açtım. Bu sefer bir sürü güvenlik sorusu soruldu. Ben ta o zaman verdiğim telefon numarasını nereden hatırlayayım, çoktan unuttum gitti.

Güvenliği geçemediğimden yardım edemediler. İnternet erişim şifresi alın dediler fakat bunun için bir sürü sıra beklemem gerekli. ^^