HSBC Kredi Kartımı İptal Etmiyor hakan0673  [14 Ocak 2008, 09:00]
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Hsbc Bankası'na ait advantage kredi kartını kapatmak için girişimde bulundum. Ama ne garip ve ne kadar da saçma bir uygulama yaptıklarını saatlerce uğraştıktan sonra öğrendim. Bu zamana kadar çalıştığım bankalar içerisinde en hantal, en işi yokuşa süren ve kesinlikle müşteri memnuniyetsizliği için ellerinden geleni artlarına koymayan bir zihniyete sahipler.

Şubeme gidiyorum, kartımı kapatmak istediğimi belirtiyorum. Neymiş? Şube yetkisini aşıyormuş. 2 ila 4 iş günü içerisinde aranacakmışım. (ki ben buna kesinlikle inanmıyorum) Şubeye gidip bir imza sonucu kapatabileceğim bir kredi kartı için, benden telefon aracılığıyla, sesli sistemle onay alınacakmış.

Neden? Hsbc'nin bu ülkede yaşayan insanların imzalarına, kimliklerine güveni yok mu? Eğer 4 iş günü içerisinde aranmazsam insan hakları mahkemesine, ticaret mahkemelerine başvuracağım. ^^