HSBC Kullanmadığım Kredinin Ekspertiz Ücretini Aldı! barisiksoke  [14 Ocak 2008, 09:00]
HSBC Didim şubesinden konut kredisi başvurusunda bulundum ve kredi onaylandı fakat satıcı ile anlaşmazlık yüzünden evden vazgeçtik (son anda tapu masraflarının hepsini benim ödememi şart koştu. Böyle anlaşmamamıza rağmen).

Şube başvuru öncesi ekspertiz ücretinin her ne koşulda olursa olsun alınacağı konusunda bilgi vermedi ve ekspertiz ücretini benim imzam olmadan 28.12.2007 tarihinde hesabımdan tahsil etmiş. Ekspertiz ücreti ile ilgili şikayetimi HSBC müşteri hizmetleri şikayet departmanına mail ile bildirdim ve bana mailimi aldıklarına dair bir geri bildirim dışında, 28.12.2007 tarihinden beri temasa geçmediler.

Bu uygulamanın haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve HSBC bankın benden tahsil ettiği 525 YTL'yi iade etmesini rica ediyorum. %