HSBC Kredi Kartımı Kapatamıyorum TheRealDiabolik  [31 Aralık 2007, 14:10]
Kullanmakta olduğum Hsbc campus kredi kartımı bir türlü kapatamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 ile 4 gün içinde arayacaklarını belirttiler. 5 gün sonra aradılar. 10 dakikalık bir telefon konuşmasından sonra, faks numarası verip, bu numaraya dilekçe yazarak faks çekmemi söylediler.

Denileni aynen yaptım ve faks çektim. Fakat herhangi bir işlem hakkında bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce belirtmiş olduğum kart kapatma isteğinin mevcut olduğunu, fakat çektiğim faks hakkında bilgilerinin olmadığını söylediler. Bankanın kartını kullanırken iyi hizmet, kapatılmak istenildiğinde kötü hizmet anlayışımı sergilenmektedir.^^